8 (49234) 9-98-09
1. Доставка
Доставка заказов осуществляется по городу Муром с понедельника по пятницу бесплатно при сумме заказа от 1000 руб. Остальные заказы - доставка 120 руб.
Также Вы можете самостоятельно забрать готовый заказ по адресу: г. Муром, ул. Орловская, д. 1Б
2. Возврат товара
- Товар надлежащего качества Покупатель может вернуть в течение 7 (семи) дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы этикетки, ярлыки, упаковка.
Также обязательно нужно предоставить кассовый и товарный чек.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации №2463 от 31.12.2020г. - Товар ненадлежащего качества (с обнаруженным заводским дефектом) Покупатель может вернуть в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки.
Основанием для рассмотрения возможности возврата товара являются соответствующее заявление установленного образца и акт авторизованного сервисного центра о наличии дефекта в товаре. Только при наличии акта принимается решение о замене товара или возврате денежных средств. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные документы (заказ-наряд на установку/замену детали на СТО, сертификат СТО, копии платежных документов по выполненным работам и расходным материалам и др.). Если в течение 30 дней с момента запроса Покупатель не предоставит требуемые документы в полном объеме, то Продавец вправе отказать в рассмотрении возврата и вернуть товар Покупателю. - Товар с отметкой "Невозвратный товар" обмену и возврату не подлежит
3. Гарантия на аккумуляторные батареи
На аккумуляторные батареи распространяется гарантия сроком на 1 год, при соблюдении прописанных в нашем гарантийном талоне правил эксплуатации батареи и при отсутствии механических повреждений корпуса.
В случае неисправности АКБ необходимо обратиться в пункт выдачи на автомобиле, на котором эксплуатировалась АКБ, для диагностики. Обязательно наличие заполненного гарантийного талона.
Аккумуляторная батарея будет передана в гарантийную мастерскую для проверки её работоспособности и наличия (выявления) заводских дефектов. Срок проверки до 21 дня.
4. Возврат денежных средств
Возврат Покупателю денежных средств, осуществляется Продавцом в случае если:
- Покупатель вернул товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента покупки;
- На день обращения Покупателя за обменом товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует;
- Покупатель возвращает, проданный ему товар ненадлежащего качества, что подтверждено актом сервисного центра.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и подтверждения Продавцом возврата товара.
Для возврата денежных средств за товар необходимо будет предъявить следующие документы:
- Оригиналы кассового и товарного чеков, подтверждающих покупку товара;
- Паспорт (необходим для заполнения заявления на возврат денежных средств);
- Номер банковской карты для возврата электронной оплаты товара;
- В случае, когда денежные средства получает не сам заявитель – доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом.
