1 Поиск необходимого товара

1.1 Поиск с использованием каталогов

Для поиска интересующего товара Вы можете воспользоваться каталогом на главной странице:

Выбор категории выводит список подкатегорий, либо открывает доступ к списку товаров с возможностью фильтрации (фильтр расположен в левой части окна. В мобильной версии фильтр находится сверху списка товаров в свернутом виде.):

1.2 Поиск по артикулу (коду) или названию товара

Поиск по названию (работает для товаров в наличии):

Поиск по артикулу. Если Вы знаете артикул (код) нужного товара, то можете ввести его в строке поиска. В результате отобразятся все доступные предложения. Если запрашиваемый артикул найден в каталогах нескольких производителей, будет предоставлена возможность выбора нужного:

1.3 Запрос на поиск товара менеджером по VIN

Вы можете воспользоваться помощью наших менеджеров для поиска нужного товара по VIN Вашего автомобиля. Для этого нажмите кнопку «VIN Помощь эксперта» или пункт меню «VIN ЗАПРОС».

2. Заказ без регистрации

В случае, если Вы не зарегистрированы в нашем интернет-магазине для оформления заказа потребуется ввести имя, контактный номер телефона и нажать кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

3. Заказ для зарегистрированных пользователей

3.1 Добавление товара в корзину

Нажатие на кнопку «В КОРЗИНУ» приводит к появлению окошка, в котором можно:

выбрать необходимое количество товара
оставить комментарий к заказу
перейти в корзину для просмотра её содержимого и оформления заказа
совершить «БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ». Заказ будет оформлен сразу без перехода в корзину.

3.2 Работа с корзиной

Добавление комментария при формировании заказа:

Для изменения количества используются иконки «-» и «+» в списке товаров.

В случае превышения доступного количества появляется предупреждение «Макс. Кол-во».

Для сохранения товара в блокнот (избранное) раздела «Гараж» личного кабинета нажмите иконку с изображением сердца.

Далее можно выбрать автомобиль, к которому будет привязан товар и добавить комментарий.

3.3 Оформление заказа

Заказ можно привязать к одному из автомобилей, добавленных ранее в «Гараже». Это позволит удобно фильтровать совершенные заказы по автомобилям и анализировать покупки.

4. Оплата товара

5. Отслеживание статуса выполнения заказа

Отслеживание статуса заказа становится доступно сразу после оформления заказа.

Перейти к списку заказов можно из личного кабинета нажав кнопку «Заказы»:

Возникающие вопросы по заказу можно задать, нажав на иконку «Начать диалог»:

Для отмены заказа следует нажать на иконку «Снять заказ»:

Просмотреть историю статусов можно нажав на иконку с названием статуса: